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本次审核覆盖了采购、仓储、销售、加工、配送全过程。审核组重点检查了钢材进场验收记录、材质证明书存档、客户投诉处理台账等内容,对我司"每批货必带质保书、每笔订单必回访"的做法给予肯定。
审核中也指出了两项改进点:一是仓库部分标识牌存在褪色现象,需要统一更换;二是新入职销售的产品知识培训记录不够完整。公司已经列入5月份整改计划。
通过ISO9001复审,为我司参与政府集中采购、大型基建项目投标继续保留了准入资质,也向终端客户传递了规范化经营的信号。